Perfetto, hai il tuo profilo, i tuoi bei Post, i tuoi Followers e vuoi capire quali sono i Post che vanno per la maggiore e come migliorare le tue Performance nel lungo periodo per ottenere più Interazioni.
Ho creato per te un Foglio da compilare con i Dati dei tuoi Post per aiutarti a capire i potenziali problemi, i punti di forza e debolezza, e come interpretare finalmente i dati.
Scarica questo Foglio Drive e prenditi 20 minuti del tuo tempo per compilarlo con i Dati dei tuoi Post.
Troverai all’inizio 4 Righe da compilare:
- USERNAME PAGINA: ad esempio @tool.marketing oppure la pagina di un tuo cliente
- PROJECT MANAGER: il tuo Nome e Cognome
- OBIETTIVO DEL MESE: es. voglio arrivare a 1000 Followers
- METRICA INIZIALE: es. se l’obiettivo è di arrivare a 1000 followers ed hai appena iniziato qui inserirai 0 Followers
In alto a destra ho già impostato per te TIPOLOGIA e CATEGORIA dei Post, in questo modo ti ritroverai già un Menù a Tendina dove potrai facilmente selezionare la categoria giusta, ma che potrai modificare e aggiungere a tuo piacimento.
Quindi avrai:
- TIPOLOGIA POST: Carosello, Immagine, Video, Video, Reel
- CATEGORIA DEL POST: Informativo, Guida, Intrattenimento, Storia, Citazione
- TITOLO POST: Dai un Titolo al tuo post
- DATA: la data in cui lo hai pubblicato
- N° LIKE: quanti like ha ottenuto il post?
- N° COMMENTI: quanti commenti ha ottenuti il post? (cerca di non inserire anche le tue risposte)
- N° SALVATI: quanti salvataggi ha ottenuto il post?
- COPERTURA: quante persone ha raggiunto il tuo post?
- VISITE AL PROFILO: quate visite al profilo ha ottenuto?
- FOLLOWERS: quanti followers hai/avevi prima di pubblicare quel post?
- NOTE: qui puoi inserire le note che vuoi, ad esempio l’orario di pubblicazione se stai Testando quale orario di pubblicazione è migliore, oppure se stai testando una CTA a fine Carosello, ecc.. ecc..
Puoi fermarti qui a compilare, mentre se vuoi analizzare i Dati di un Business o dei tuoi Clienti, nella sezione LEAD GENERATION inserisci:
- CONTATTI DM: quanti ti hanno contattato privatamente dopo il post?
- CLIENTI: quanti si sono trasformati in clienti?
Tutto il resto che vedrai alla Destra sono calcoli automatici che ti aiuteranno a capire in percentuale, l’andamento dei Post e come noterai, per ogni Tipologia dei post possono essere MOLTO DIVERSI, a seconda anche dell’Intento del post.
Come puoi vedere i Dati?
Ti consiglio di aprire questo Foglio da PC o Tablet con accanto il tuo Smartphone e dall’ultimo Post che hai postato fino al primo (se sono troppi magari scegline una ventina).
Io mi trovo bene a farlo dall’ultimo al primo (quindi nella prima riga della tabella avrò l’ultimo post pubblicato) aggiungendo una nuova riga alla volta (click col tasto destro: aggiungi nuova riga sopra).
Quindi clicca sul tuo post, vai su “Visualizza i dati statistici” e copia quello che vedi per ogni voce.
Cosa Analizzeremo?
Troverai una serie di colonne in Percentuale e grazie a queste potrai capire quali sono i passaggi da migliorare
- % LEADS: Il numero di clienti effettivi rispetto al Numero di Contatti generati dal Post
- % Commenti / Copertura: In pratica questa voce ti dirà quant’è la percentuale di persone che commenta sotto il tuo post una volta che lo ha visto.
- % Like / Copertura: Quanti Mi Piace hai ricevuto rispetto a quanti hanno visto il Post
- % Salvataggi / Copertura: Quanti Salvataggi hai ricevuto rispetto a quanti hanno visto il Post
- Engagement Rate: E’ il valore che racchiude la capacità di coinvolgimento complessivo del contenuto e ne misura il livello di interazione.
Più sono alti questi valori, meglio è. Guarda la Media dei Valori di Engagement Rate a livello Globale per sollevarti il morale ;P
Molti esperti ritengono che un buon Engagement Rate è tra il 2% e il 5%, e questo dipende anche dalla Nicchia di mercato scelta.
HootSuite ha dichiarato che la media di Engagement Rate nel 2020 è stata di circa il 4,59% sui profili da loro analizzati.
Non è detto che tutte e tre le metriche, sia Like che Salvataggi che Commenti devono essere alti, ma puoi analizzare il motivo per la quale alcuni post stimolano più Salvataggi (perchè è un contenuto Educativo o una mini Guida), altri stimoleranno più Like (una citazione oppure qualcosa di Ispirazionale), o più Commenti (come post di Intrattenimento, una Storia o perchè hai utilizzato bene la Chiamata all’Azione finale dove lo invitavi a commentare e dire la sua).
Se la percentuale di Commenti è bassa chiediti:
- Come posso aumentarla?
- Quali altri post hanno ottenuto una percentuale più alta?
- Inserendo una Chiamata all’azione dove invito le persone a commentare/mettere like/condividere può migliorare?
- Scrivendo meno testo può migliorare?
- Cambiando tipologia del contenuto può aumentare?
- Creando la prima Immagine del Carosello più attraente può aumentare?
- Ho dato abbastanza valore?
- Il copy è troppo lungo?
- I miei Followers sono giusti come Audience per la mia Pagina?
- E così via..
Ricorda che i Followers non sono numeri ma PERSONE!